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Humor no espaço organizacional

Reis Conceição Castro Silva:Humor no es
Autor: Raphaela Reis Conceição Castro Silva
Verfügbarkeit: Auf Lager.
Artikelnummer: 1120466
ISBN / EAN: 9783639687248

Verfügbarkeit: sofort lieferbar

49,90 €
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Zusatzinformation

Produktbeschreibung

Este livro é resultado de uma dissertação, no qual o objetivo era analisar o humor existente no ambiente de trabalho e as suas variações. O objeto de estudo foi um call-center localizado na cidade de Juiz de Fora no Estado de Minas Gerais-Brasil. Trata-se de uma tema atual e de suma relevância para os gestores que desejam utilizar o humor organizacional como uma ferramenta estratégica e compreender seus reflexos no processo de trabalho.

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